1. Önce müşterinin seni nasıl bulacağını netleştir
Google araması, Instagram, referans veya reklamdan gelen kullanıcı aynı açıklığı ister: Ne satıyorsun, kime fayda sağlıyorsun, neden güvenilir görünüyorsun ve sana nasıl ulaşacak?
2. Web sitesini sadece vitrin değil, karar alanı gibi düşün
İyi bir site müşteriye “burada ne var?” sorusunu hızlı cevaplar. Hizmetler açık anlatılır, fotoğraflar güven verir, form ve WhatsApp butonları kolay görünür, mobilde hiçbir adım zorlamaz.
3. Görsel kaliteyi erken güçlendir
Ürün veya hizmet fotoğrafları zayıfsa reklam bütçesi de sosyal medya emeği de etkisini kaybeder. Müşteri önce görür, sonra okur, sonra karar verir. Bu yüzden fotoğraf ve tasarım satış sürecinin parçasıdır.
4. Gelen talebi kaybolmadan takip et
Form, WhatsApp, telefon ve reklamdan gelen talepler ayrı yerlerde kalırsa satış fırsatı kaçabilir. Müşteri takip sistemi; kaynak, durum, teklif, ödeme ve sonraki aksiyonu tek panelde gösterir.
5. E-ticarete hazır olduğunda geç
Sepetli mağaza doğru zamanda çok güçlüdür; ama ürün listesi, fiyat, stok, kargo, ödeme ve fotoğraf hazırlığı yoksa önce katalog ve teklif akışıyla başlamak daha sağlıklı olabilir.
6. Reklamı mutlaka ölç
UTM bilgisi, telefon tıklaması, WhatsApp tıklaması ve form gönderimi takip edilmeden reklam performansı net okunamaz. Hangi kampanya talep getiriyor, hangisi boşa harcıyor panelde görünmelidir.